La confianza digital. Reto del sector financiero
por Carlos Abarca
El número de españoles que utilizan la Red para realizar transacciones financieras ha ido consolidándose poco a poco a lo largo de estos últimos años, experimentando un incremento tan continuado que puede asegurarse que la banca electrónica empieza a ser una actividad habitual por parte de los internautas, tal y como lo certifica que casi uno de cada cinco ellos se relaciona con su Banco o Caja de Ahorro de manera telemática.
Sin embargo, el desarrollo de los servicios financieros online presenta, en el reverso de la moneda, la proliferación de un importante número de amenazas que se aprovechan de los avances tecnológicos para intentar cometer diversos tipos de fraude.
Términos como phishing, pharming, spam, mulero o spyware son, por desgracia, cada vez más frecuentes y alertan a las entidades financieras de la necesidad de dotarse de las medidas de seguridad adecuadas para aumentar la eConfianza de sus usuarios de servicios online.
Al respecto, es importante entender que, cuando hablamos de seguridad, estamos englobando grandes conceptos como confianza, confidencialidad, protección tecnológica frente ataques de terceros, garantías legales, etc... Y es también imprescindible comprender que la implementación de esta seguridad en la traslación a medios electrónicos de trámites o servicios que el cliente realizaba de manera presencial (lo que se conoce como eTransformación) precisa de un análisis detallado que debe contemplar simultáneamente factores de seguridad jurídica y de viabilidad tecnológica.
eTransformación para asegurar las transacciones electrónicas
Netfocus, como compañía especialista en eTransformación y en el intercambio seguro de información a través de medios electrónicos, cuenta con las soluciones adecuadas para dar respuesta a las necesidades de seguridad imprescindibles para el sector financiero a través de su suite de componentes tecnológicos NES (netfocus eTransformation Suite).
Asimismo, una vez se dispone de la tecnología, es imprescindible poder aplicarla con criterio. Para ello, netfocus dispone de un método específico conocido como Netfocus eTransformation Method, o NEM, que cubre la elección del proceso a eTransformar, y analiza y describe con detalle las fases intermedias del proyecto de eTransformación hasta llegar al diseño del plan de despliegue e implantación de la solución.
Asesoría y Consultoría para eTransformar
Los procesos de eTransformación de un trámite físico a electrónico suelen plantearse únicamente desde un punto de vista tecnológico. Olvidándose de otros dos aspectos, igualmente relevantes: las personas que intervienen en los procesos y la equivalencia legal entre acciones físicas y electrónicas.
Los servicios de consultoría de netfocus aplican el netfocus eTransformation Method (NEM) a sus procesos para ayudar a determinar cuáles son las necesidades que debe cubrir, a fin de garantizar que dispone de la tecnología necesaria y que la utiliza de forma correcta.
Firma avanzada
La firma electrónica avanzada supone un avance importante en la seguridad aplicada al intercambio electrónico de datos, ya que garantiza que la información sólo la recibe la persona adecuada, su origen es conocido, no se ha producido ninguna alteración posterior así como su no repudio, o que nadie pueda negar su envío y su recepción.
Netfocus proporciona los componentes tecnológicos que son fundamentales en procesos de eTransformación donde interviene la firma electrónica:
- netfocus Signature Factory
Solución que permite a las organizaciones el uso de la firma electrónica sin necesidad de realizar grandes y costosos despliegues de tarjetas criptográficas
- netfocus Semantic Validation Authority
Módulo que permite la comprobación de los documentos firmados electrónicamente que reciben las organizaciones, garantizando el origen, integridad, no-repudio, y uso correcto de la firma en el contexto del trámite en que se ha utilizado
Notificaciones telemáticas
Debido a la proliferación de amenazas como el phishing, hoy en día es necesario para una Banco o una Caja de Ahorros garantizar la procedencia e integridad en la emisión y recepción de correos electrónicos. Para tal fin, netfocus ha desarrollado la solución netfocus DirecTrust Mail.
netfocus DirectTrust Mail canaliza los mensajes de correo electrónico salientes así como los entrantes a través de un servidor central seguro en el que se realizan una serie de procesos y comprobaciones que validan la autenticidad y fiabilidad del documento, aplicando al respecto las políticas corporativas de envío y recepción de mensajes.
Facturación electrónica
La facturación electrónica proporciona a las entidades financieras agilidad, reducción de costes y seguridad en la gestión de sus facturas con clientes y proveedores.
La solución netfocus eFactura proporciona una plataforma integral y de fácil uso con la que gestionar todo el ciclo de vida de una factura electrónica, desde su emisión hasta su validación y posterior almacenamiento, cumpliendo con todos los requisitos fijados por la Agencia Tributaria.
La solución de netfocus asegura la autenticidad y la integridad de la factura electrónica, certificando que no haya sido modificada ni alterada después de haber sido firmada y garantizando su almacenamiento durante el periodo mínimo legalmente dispuesto.
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