"La transversabilidad es el principal reto que tiene el sector público con la implantación de las Nuevas Tecnologías"
Félix del Barrio, Director de Tecnologías de Oracle Ibérica
Félix del Barrio, director de Tecnologías de Oracle Ibérica, aporta en esta entrevista el punto de vista de una gran multinacional en el ámbito de la modernización administrativa.
¿Cuáles son las principales aportaciones que puede realizar una multinacional de la envergadura de Oracle al ámbito de la modernización administrativa?
Oracle está trabajando con Administraciones de todo el mundo para mejorar los servicios públicos ahorrando dinero. Para ello ofrecemos una infraestructura tecnológica completa, además de aplicaciones personalizadas para el Sector Público, aparte de las experiencias y mejores prácticas adquiridas en proyectos punteros que junto con nuestros Partners hemos implantado.
¿Cuál es el mayor reto que considera que tendrá que superar el sector público con la implantación de las nuevas tecnologías?
Claramente la integración de datos y procesos entre los distintos Organismos y Administraciones: la transversabilidad.
¿Cómo valoran desde Oracle las demandas para una mayor utilización de software libre en el sector público?
Oracle es una de las compañías más activas en la aportación de tecnología probada y escalable al "Open Source". Creemos que los clientes deben tener opciones y poder combinar sabiamente software comercial y "Open Source" en sus implantaciones.
Oracle es partner de netfocus en el proyecto de plataforma de validación digital para la Agencia Catalana de Certificación (CATCert). ¿Qué valor considera que pueden aportar este tipo de colaboraciones en proyectos para la Administración Pública?
Este tipo de alianzas son fundamentales y enriquecen el nivel de soluciones presentadas en nuestros clientes. Este caso particular ha sido un ejemplo de complementariedad.
La formación de los usuarios finales es uno de los ámbitos en los que más atención presta netfocus una vez implementada la solución tecnológica. ¿Cree que a veces únicamente se atiende al factor tecnológico y se dejan de lado otros aspectos que pueden tener un peso significativo en el éxito de un proyecto de modernización tecnológica?
Todos los proyectos pasan por momentos críticos. Y uno de ellos es el paso a producción, donde la preparación y capacidad de gestión del usuario debe ser garantizada por una adecuada formación. Es clave que esta formación sea completa y de calidad.
¿Qué impacto tiene en el sector privado el esfuerzo realizado por la Administración Pública por modernizarse tecnológicamente?
Creo que la Administración Pública es uno de los motores de nuestra sociedad, y por tanto todas las iniciativas de modernización tecnológica revierten directa o indirectamente en la productividad y por tanto en la competitividad de nuestra sociedad.
¿Cómo cree que puede incidir el nuevo DNI Electrónico en el impulso de la Sociedad de la Información?
El DNI un medio comúnmente aceptado para demostrar nuestra identidad y que nos permite realizar transacciones de todo tipo a todo tipo de personas. Creo por tanto que el DNI Electrónico permitirá que un tejido social, que por el momento no se decide a acceder o tramitar a través de medios electrónicos por falta de confianza, entre en el mundo "digital". Estoy seguro que ayudará a disminuir la brecha digital.
¿Considera que el nuevo DNI va a tener su mayor repercusión en las relaciones entre ciudadano y Administración Pública o bien va a suponer también una aportación significativa en las relaciones en el ámbito privado y empresarial?
Creo que en un principio con la Administración Pública, pero por la interrelación de la que hablábamos antes, impactará rápidamente en las relaciones de ámbito privado.
¿Qué le parece la iniciativa del Ministerio de Administraciones Públicas de constituir un Consejo Asesor en el que juntar el punto de vista del sector en torno a la Administración Electrónica?
Muy bien. Hay mucha experiencia y talento en el Sector y sería una pena desperdiciarlo.
¿Cuáles cree que pueden ser los principales inhibidores en el camino hacia una Administración Electrónica?
La fragmentación y frágil colaboración entre las distintas Administraciones.
Independientemente del DNI Electrónico, ¿qué solución tecnológica considera que puede aportar un mayor valor a los servicios ofertados por la Administración a la sociedad?
La visión integrada del ciudadano y por tanto la simplificación de la tramitación. Cuando se resuelva este difícil asunto, nuestra vida será mucho más sencilla.
¿Le gustaría añadir algún comentario más?
La tecnología no es un problema, está disponible y permite llevar a cabo cualquier sueño. Por tanto sólo es necesario querer soñar y tener voluntad (y fondos, claro...) para poner en marcha los sueños.
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